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快来 MO一下:手机上网登录"移动梦网"后点击进入"掌上北京"即可享受到其中的无穷乐趣。
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手机客户通过 WAP上网,输入网址:http://wap.bj.monternet.com 即可登录掌上北京。
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按照 客户的使用方式收取 WAP或GPRS费用。 备注:国际漫游使用按漫游国家GPRS方式收取费用,同时产生相应费用.
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登录“掌上北京”后选择“掌上营业厅”可以办理以下业务: · 全球通客户可以查询当月话费、历史帐单、查询积分以及参加积分转盘等业务。 · 动感地带客户除可以查询当月话费和历史帐单外,还可以查询当前帐户余额。 · 在掌上营业厅里客户可以申请彩铃业务,可以随时进行铃音搜索、铃音试听和铃音下载。 营业厅现在可以办理的业务增加了很多见下表:
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业务办理需求 |
品牌信息 |
是否需要验证 |
月末办理规则 |
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全球通 |
动感地带 |
神州行 |
畅听卡 |
客服密码/储值卡密码 |
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IP直通车 |
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是 |
按各业务办理时限规定执行 (如:动听计划每月最后一天无法受理) |
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被叫全免计划 |
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是 |
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彩铃 |
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√ |
√ |
√ |
否 |
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标准语音信箱 |
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√ |
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是 |
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超级语音信箱 |
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√ |
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是 |
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彩信好礼 |
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是 |
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畅听99套餐 |
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是 |
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全球通超级畅听套餐 |
√ |
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是 |
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GPRS资费套餐 |
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√ |
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是 |
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全球通交费提醒 |
√ |
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否 |
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来电提醒 |
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√ |
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是 |
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移动秘书 |
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√ |
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是 |
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动感超级畅听套餐 |
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√ |
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是 |
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Mzone套餐(必选/可选) |
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√ |
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是 |
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动感套餐信使 |
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√ |
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是 |
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动感专线 |
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是 |
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动听套餐 |
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是 |
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全球呼包月 |
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是 |
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神州行超级畅听 |
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是 |
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神州行打听王 |
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√ |
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是 |
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梦网业务查询及退定 |
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否 |
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客服密码修改 |
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√ |
√ |
√ |
是 | 注:1)目前神州行畅听卡暂时无法使用掌上营业厅 其中√ 表示可办理的业务 2)全球通客户可以查询当月话费、历史帐单、查询积分和积分转盘等业务。 3)动感地带客户可以查询历史帐单和M值等。
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